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COMO COMPRAR

Comprar en artAmore Sitges es muy sencillo: sólo tiene que elegir la/las obra/as, incorporarlas en "Mi Carrito" pulsando sobre el botón "Comprar" y tramitar el pedido siguiendo los pasos marcados en el  proceso de compra. 

La web artAmore Sitges ofrece un entorno seguro, privacidad y seguridad, mediante certificación SSL.

GASTOS DE ENVÍO INCLUIDOS, siendo totalmente GRATUITOS, en el caso del territorio español peninsular y Portugal. Para Canarias, Baleares, resto de Europa, USA y Canadá, los gastos de envíos serán gratuitos dependiendo del peso del producto. EN CUALQUIER CASO,  ESTA INFORMACIÓN SE INDICARÁ AL REALIZAR LA COMPRA.

PAGOS

El pago se realizará mediante  Tarjeta de Débito o Crédito, PayPal o Transferencia Bancaria, en un entorno seguro dentro la entidad bancaria. 

Tarjeta de Crédito/Débito: Con esta modalidad de pago, el cliente accede directamente a la página de la entidad financiera a fin de introducir los datos de su tarjeta como paso final del proceso de compra. Es la forma de pago más rápida, eficaz y segura.

Pago por PayPal: Con esta modalidad de pago, el cliente accede directamente al sistema de pagos de PayPal a fin de introducir sus datos como usuario de PayPal, o los datos de su tarjeta como paso final del proceso de compra. 

Transferencia Bancaria: Mediante esta forma de pago el cliente deberá abonar el importe de su pedido en el número de cuenta bancaria de la empresa, que aparece en el paso final del proceso de compra.

ENVÍOS

Los gastos de envío de las obras se pueden ver durante el proceso de compra. Dependiendo del tipo de obra y el destino elegido, podrían existir condiciones especiales de envío. En todo momento y antes de hacerse efectiva la compra, el cliente sabrá cuál será el coste final y si hay algún tipo de gastos de envío.

Todas las obras se envían al comprador a través de un servicio de mensajería garantizado.

El envío se realiza en un embalaje especial para obras de este tipo. En cuanto se envíe el pedido, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación del envío.

Enviamos nuestros productos a todo el mundo. Sin embargo, ten en cuenta que los envíos fuera de la Unión Europea podrían estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación adicionales, no indicados en el momento de la compra.

Las obras serán recibidas en 7 días laborables, aunque el servicio se puede prestar en los 28 días posteriores a la compra online.

El mensajero acudirá al lugar de recepción señalado por el comprador, habiéndole llamado previamente por teléfono para asegurase que alguien podrá recibir el pedido.

Si la dirección de entrega facilitada por el comprador no es correcta, el envío puede retrasarse hasta que se solucione la incidencia.

La dirección de envío y la de facturación pueden ser diferentes.

Las tarifas de envíos variarán según el país de recepción  donde resida el comprador. La lista de países y los gastos de envío se especificarán en el momento de la compra.

Tanto las obras enmarcadas como las que no requieran ser enmarcadas, irán fuertemente protegidas para su recepción en perfecto estado. 

Si el comprador recibiera el artículo en mal estado, deberá notificarlo a artAmore Sitges  por email en un plazo de 24 horas desde el momento de la recepción

DEVOLUCIONES

Si por cualquier razón el comprador no estuviera satisfecho con la obra recibida, deberá informarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del envío.

En cumplimiento de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales para la devolución de la obra, a contar desde la recepción de la misma. Para ello deberá enviar la citada a la dirección que figure en el remite. 

En dicho caso, artAmore Sitges le reembolsará el importe íntegro satisfecho por la compra, de conformidad con lo establecido en la normativa reguladora indicada más arriba, sin que sea necesario alegar motivo alguno al respecto.

Así mismo, se informa de que los gastos de envío con motivo de dicha devolución correrán a cargo del cliente.

Tenga en cuenta que  para la devolución, la obra debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada. Las obras deben prepararse cuidadosamente para el envío de devolución en su embalaje original,  para poder ser  reembolsadas. Por lo tanto, es importante que tenga cuidado al desempacar las obras recibidas.

Para aquellas obras que pudieran llegar dañadas, es necesario que nos remita una foto antes de su devolución.

Una vez que recibamos su solicitud, la procesaremos en el plazo de un día hábil. Confirmaremos la fecha de recogida designada de la devolución y le proporcionaremos todas las instrucciones y etiquetas de envío, por correo electrónico antes de la recogida.

REEMBOLSOS

Los reembolsos serán aplicables exclusivamente cuando artAmore Sitges considere que se han contravenido alguno de los puntos recogidos en Términos y Condiciones. Por lo tanto, éstos estarán sujetos a discreción de artAmore Sitges. Éste se reserva el derecho a abonar reembolsos previos a la entrega de la obra.

GARANTÍAS

Todas las obras de nuestros artistas son originales y están firmadas por sus autores.

artAmore Sitges actúa en calidad de intermediario entre los Autores de las Obras y los usuarios que las adquieren. artAmore Sitges Informa a los usuarios que los Autores de las Obras, promocionadas en la Web,  han garantizado: La autenticidad de la obra, La Originalidad de la obra, La no vulneración de derechos de terceros,  Que la Obra no es patrimonio histórico del país. Que la Obra no es un bien inexportable ni de interés cultural.

Si no quedas satisfecho dispones de un plazo de 15 días naturales para la devolución de la obra, previa notificación por email en un plazo de 24 horas desde su recepción. En caso de deterioro en el transporte podrás devolver la obra y el importe de la obra será reembolsado. 

DATOS PERSONALES

Los datos personales recibidos durante la compra sólo podrán ser utilizados con ese motivo, excepto el email del comprador que podrá ser incluido en el mailing list de la compañía para en el envío de publicidad y newsletters de la misma.

Los compradores que no deseen recibir información de artAmore Sitges podrán solicitarlo enviando un e-mail con las palabras "Unsuscribing Mail List" al email general de artAmore Sitges.

El copyright de esta website es propiedad de artAmore Sitges. Cualquier uso de su información sin el consentimiento de artAmore Sitges será perseguido por los propietarios.

INFORMACIÓN DE PAGO

Los datos bancarios de los compradores no podrán ser utilizados por artAmore Sitges bajo ningún motivo para otra función que la compra consentida del usuario.

Todos los pagos se contabilizarán en euros. La utilización de otras monedas estará sujeta a los tipos de cambio del momento.

COPYRIGHT

Las imágenes usadas en la website de artAmore Sitges tienen el permiso expreso del artista. El copyright de estas imágenes es propiedad del artista y no pueden ser reproducidas sin el permiso de éste o de artAmore Sitges. Cualquier reproducción no sujeta a estas normas será perseguida legalmente.

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RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE COMPRADOR Y ARTAMORE SITGES

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España para las ventas a distancia. Las compras realizadas por personas residentes en la Comunidad Europea, estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido, estando exentas del mencionado impuesto las compras que realicen personas residentes en países extracomunitarios.

Para cualquier controversia sobre la interpretación o ejecución que se suscite, las partes se someten a los Jueces y Tribunales de Barcelona Capital (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.