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DEVOLUCIONES

Si por cualquier razón el comprador no estuviera satisfecho con la obra recibida, deberá informarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del envío.

En cumplimiento de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales para la devolución de la obra, a contar desde la recepción de la misma. Para ello deberá enviar la citada a la dirección que figure en el remite. 

En dicho caso, artAmore Sitges le reembolsará el importe íntegro satisfecho por la compra, de conformidad con lo establecido en la normativa reguladora indicada más arriba, sin que sea necesario alegar motivo alguno al respecto.

Así mismo, se informa de que los gastos de envío con motivo de dicha devolución correrán a cargo del cliente.

Tenga en cuenta que  para la devolución, la obra debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada. Las obras deben prepararse cuidadosamente para el envío de devolución en su embalaje original,  para poder ser  reembolsadas. Por lo tanto, es importante que tenga cuidado al desempacar las obras recibidas.

Para aquellas obras que pudieran llegar dañadas, es necesario que nos remita una foto antes de su devolución.

Una vez que recibamos su solicitud, la procesaremos en el plazo de un día hábil. Confirmaremos la fecha de recogida designada de la devolución y le proporcionaremos todas las instrucciones y etiquetas de envío, por correo electrónico antes de la recogida.

REEMBOLSOS

Los reembolsos serán aplicables exclusivamente cuando artAmore Sitges considere que se han contravenido alguno de los puntos recogidos en Términos y Condiciones. Por lo tanto, éstos estarán sujetos a discreción de artAmore Sitges. Éste se reserva el derecho a abonar reembolsos previos a la entrega de la obra.